ANCHOR お客様のデータを活用できていますか?ブライダル企業のサービスだからこそ、「わかること」「できること」
ANCHOR お客様のデータを活用できていますか?ブライダル企業のサービスだからこそ、「わかること」「できること」

ANCHORとは?

ANCHORとは、年間20,000件の婚礼を担当するT&Gが提供するCRM運用代行サービスです。
ビジュアルに長けたE-mailの製作/配信を起点に、幅広くマーケティングをご支援します。
高額なシステム導入は不要で自社の顧客情報だけでただちに利用を開始出来ます。

  • データ蓄積管理
  • メール配信
  • アンケート
  • レポーティング
    PDCA

年間20,000組以上、
挙式施行数が日本一の
T&Gだからこそわかること。
出来ること。

こんなお悩みありませんか?

  • 01 せっかくの記念日にはレストランやホテルを利用して欲しい
  • 02 LTVの拡大、アニバーサリーサービスの販促を求められている
  • 03 顧客情報は貯まっているようだが何に使えばいいか分からない
  • 04 自社のチラシやメールをもっとオシャレに出来たら印象UPが図れるはずが...
  • 05 データ管理は重要だとわかっているがCRMを運用する人材がいない
  • 06 デジタル化による業務削減には興味があるが重い初期投資は避けたい
  • 07 本当はお客様の記念日に毎年お祝いを言えたらいいが...
  • 08 スタッフがハガキを送っているがコストパフォーマンスが悪い

ANCHORのサービス

  • 01

    データ蓄積管理、配信シナリオ設計

    顧客のE-mailアドレスを蓄積。また任意の更新や削除を反映してデータを長生きさせます。蓄積したデータはセグメント(分類)に応じた配信シナリオを設計し、効果の高いメールを配信します。

  • 02

    コンテンツ企画、記事製作

    顧客に常に新しい情報を発信し続けるためには店舗のトピックスだけでは不足しがちです。ANCHORは顧客に親和性の高いコンテンツを企画、記事を製作して配信を充実させます。

  • 03

    デザイン製作(HTMLメール)製作

    スマホに最適化し、ビジュアルに富んだHTMLメールを製作します。貴社の素材を中心に、適度に外部素材を織り交ぜてセンスの良いデザインを構築します。

  • 04

    KPIレポーティング、PDCA提案

    メール配信→開封→クリック→購買までのKPIを計測、レポーティングしていきます。ボトルネックを特定し早いPDCAを自走させることがマーケティングの基礎となります。

ANCHORの特徴

以下サービスをワンストップでご提案いたします。

T&Gが自社で運用している
CRMだから安心

高単価な記念日レストランに5,000人/年を集客するなどの実例が豊富にあります。また、CRMスタート当初の苦難を乗り越えたからこそ、同じ目線に立った心の通うサポートが可能です。

高額なシステム導入は不要

CRM(顧客管理) ツールには高額な初期投資を必要とするものが多数ありますがT&Gの結論は、「ブライダル企業に必要な機能は数ではなく質」です。E-mail配信を中心に運営するため高額なシステムコストは不要です。

最先端のマーケティング
オートメーションを代わりに運用

ツールがあっても運用出来る人材が不在であればマーケティングは機能しません。配信管理を中心にKPIの観測からPDCAの提案まで、EC業界も驚く開封率40%を維持してきた専門のマーケティングチームが支援します。

スマホ最適なデザインメールが
訴求力を発揮

読み飛ばしの多いスマホでも、画像を多用したデザイン(HTML)メールだから訴求力が違います。開封率を計測できるのもHTMLの強みの一つで、開封率強化による広域リーチに寄与します。

安心の料金体系

固定費と従量課金(配信通数)の2段階課金のため、企業様の規模にコストをマッチさせることができ、安心です。
立ち上げの初期費用は分割払いの利用も可能です。

アンケートに圧倒的な強さを発揮

自社顧客の情報やインサイトをどこまで深く把握出来ていますか?
ANCHORはアンケートを手元のスマホに直接届けますので、1clickでWEBに遷移しアンケート回答に圧倒的に有利です。

事例

CASE01

記念日60日前メール

記念日の60日前に、結婚記念日をお祝い出来る各種サービスを自動でご紹介しています。勿論記念日当日にもお祝いメールをお届けしています。

CASE02

Monthly配信メール

毎月、季節を感じる旬のトピックスを中心に、自社サービスの優待情報などを交えて紹介しています。式が終わったお客様にも飽きられない企画が重要です。

CASE03

見学予約確定メール

見学のご予約を取られたお客様には丁寧でわかりやすい確認メールを自動で漏れなくお送りしています。
ウェディングプランナーは多忙です。単純な「確認」や「リマインド」などの作業はデジタル化&オート対応することで業務負荷の軽減が可能です。

導入までの流れ

  • お問い合わせ
  • ヒアリング・ご提案
  • お申込み
  • 企画・デザイン制作
  • 配信シナリオ設定
  • 導入・運用開始
  • 継続サポート
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